Co to jest?

Usługa, którą firma VTMS dostarcza klientom posiadającym jednostki pływające w lokalizacji niedostępnej dla serwisu konwencjonalnego oraz w przypadku gdy występują ograniczenia czasowe. Oferujemy pełne wsparcie techniczne w oparciu o dostępne środki komunikacji. Analizę informacji, algorytm postępowania, dodatkowe testy, dostępne możliwości, wszystko to, co jest potrzebne do zidentyfikowania usterki lub dokonania niezbędnej regulacji.

Dla kogo?

Usługa dedykowana jest dla klientów, którzy:

szybko i skutecznie chcą zidentyfikować usterkę;
szybko i skutecznie chcą dokonać niezbędnej regulacji;
posiadają statek w niedogodnej lokalizacji, trudno dostępny dla serwisu konwencjonalnego;
ograniczeni są czasowo, a zobowiązani są zrealizować kontrakt;
mają ograniczone możliwości personelu;
nie posiadają dostępnych specjalistycznych narzędzi oraz części;

W jaki sposób to działa?

Po otrzymaniu informacji, analizujemy ją. Wspólnie określamy zakres i możliwości wsparcia. Uzgadniamy sposób komunikacji, który będziemy wykorzystywać, a jednocześnie będzie najskuteczniejszy dla załogi. Po zatwierdzeniu zlecenia przystępujemy do działania. Prosto, szybko i sprawnie w trosce o Klienta.